Chiến lược truyền thông luôn đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Bởi khi một sản phẩm hay dịch vụ mới được ra mắt chiến lược truyền thông phù hợp sẽ thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng. Từ đó sẽ đem lại doanh thu đáng kể, vậy nên doanh nghiệp luôn chú trọng vào yếu tố này.
Thậm chí có rất nhiều doanh nghiệp đầu tư khủng vào chiến lược truyền thông. Tuy nhiên để truyền thông tốt phải tham khảo cách thức thực hiện 5 chiến lược truyền thông hiệu quả ngày nay là gì sau đó đúc kết thành kinh nghiệm của mình. Như vậy mới có thể thực hiện chúng được một cách tốt nhất. Trong bài viết này bạn sẽ hiểu hơn về 5 chiến lược truyền thông hiệu quả.
Xem nhanh
1. Chiến lược truyền thông là gì?
Chiến lược truyền thông là một bản kế hoạch cụ thể, rõ ràng để phát triển các hoạt động truyền thông nhằm đạt được mục tiêu nhất định của cá nhân hay tổ chức nào đó. Chúng sẽ bao gồm các thông điệp cần truyền tải, lựa chọn các công cụ và phương tiện truyền thông phù hợp, tạo ra hiệu quả truyền thông hoạt động.
Chiến lược truyền thông còn giúp sản phẩm đi sâu vào tâm trí của khách hàng để họ luôn ghi nhớ về chúng. Vậy nên, khi có nhu cầu khách hàng sẽ nhớ đến và sử dụng các sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Cứ như vậy doanh số sẽ ngày càng được tăng lên, đồng nghĩa nhiều khách hàng biết đến doanh nghiệp hơn.
2. Khi xây dựng chiến lược truyền thông sẽ bao gồm các bước nào?
Nếu muốn xây dựng 5 chiến lược truyền thông hiệu quả các doanh nghiệp cần thực hiện lần lượt các bước sau đây:
Bước 1: Xác định mục tiêu
Đặt ra mục tiêu rõ ràng mà tổ chức hoặc cá nhân muốn đạt được thông qua hoạt động truyền thông.
Bước 2: Phân tích đối tượng mục tiêu
Nghiên cứu và tìm hiểu về đối tượng mình hướng đến, bao gồm các đặc điểm, tầm ảnh hưởng, nhu cầu và mong đợi của họ.
5 bước xây dựng chiến lược truyền thông
Bước 3: Xác định thông điệp
Xác định cốt lõi thông điệp mà muốn truyền tải đến đối tượng mục tiêu. Thông điệp cần rõ ràng, đơn giản và phù hợp với mục tiêu và giá trị của tổ chức.
Bước 4: Lựa chọn công cụ và phương tiện truyền thông thông tin
Xác định các kênh truyền thông phù hợp như quảng cáo, bài viết trên mạng xã hội, báo chí, sự kiện truyền thông, tiếp thị qua email và các phương tiện khác để truyền tải thông điệp.
Xem thêm: Truyền thông đại chúng là gì? Hướng dẫn xây dựng chiến lược Truyền thông đại chúng
Bước 5: Lập kế hoạch và phát triển
Tạo một kế hoạch chi tiết về thời gian, nguồn lực và công cụ có thể phát triển chiến lược truyền thông.
Bước 6: Đánh giá và điều chỉnh
Theo dõi, đánh giá và đo lường kết quả của chiến dịch truyền thông. Dựa vào kết quả, điều chỉnh chiến lược và hoạt động truyền thông để đạt được kết quả tốt nhất.
3. 5 chiến lược truyền thông hiệu quả
3.1. Chiến lược truyền thông Airbnb
Chiến lược Marketing Brand là một kế hoạch chi tiết và phối hợp nhiều hoạt động nhằm tạo và duy trì vị thế cạnh tranh cho Airbnb trong ngành lưu trú và du lịch. Chiến lược này tập trung vào việc xây dựng một thương hiệu phát triển mạnh mẽ, tạo ra trải nghiệm khác biệt cho khách hàng và tìm kiếm cơ hội tiếp thị hiệu quả.
3.2. Chiến lược truyền thông Paypal
Chiến lược thông của PayPal là kế hoạch tổng thể để xây dựng và tăng cường thương hiệu PayPal, thu hút và giữ chân khách hàng, và tạo ra những cơ hội tiếp thị hiệu quả. Paypal sẽ tập trung vào việc hiểu và xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. Họ tập trung sâu vào người tiêu dùng, các doanh nghiệp cũng như các nhà bán lẻ.
Paypal tạo ra sự tiện lợi và linh hoạt trong việc thanh toán và chuyển tiền trực tuyến. Họ cung cấp các dịch vụ thanh toán đa dạng, bao gồm các phương thức thanh toán trực tuyến, ví điện tử và tích hợp vào các nền tảng thương mại điện tử.
Paypal áp dụng chiến lược truyền thông như thế nào
Xem thêm: 6 bước xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ đầy đủ nhất
3.3. Chiến lược truyền thông Groove
Chiến lược truyền thông của Groove là kế hoạch tổng thể để xây dựng và phát triển thương hiệu Groove, thu hút khách hàng, tạo ra những cơ hội tiếp thị và duy trì một lượng khách hàng trung thành. Groove sẽ tạo ra các nội dung hữu ích cho khách hàng thông qua blog, video và tài liệu để giải quyết các vấn đề và thúc đẩy sự phát triển của khách hàng.
Groove tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể. Họ đảm bảo rằng quá trình giao dịch, hỗ trợ khách hàng và tương tác với khách hàng là dễ dàng, thuận tiện và thân thiện. Đồng thời, Groove sử dụng chiến lược truyền thông nội dung và tương tác xã hội để tạo dựng và quảng bá thương hiệu.
3.4. Chiến lược truyền thông Dropbox
Chiến lược truyền thông của Dropbox là một kế hoạch tổng thể để xây dựng và quảng bá thương hiệu của Dropbox, tạo sự nhận biết và tiếp cận gần hơn với khách hàng. Đồng thời, tạo dựng một hình ảnh tích cực và đáng tin cậy trong ngành công nghiệp lưu trữ và chia sẻ dữ liệu.
Dropbox định vị mình như là một công cụ lưu trữ và chia sẻ dữ liệu đơn giản, dễ sử dụng và đáng tin cậy. Họ tập trung vào việc tạo ra một hình ảnh hiện đại, gắn kết với công nghệ và phục vụ mục tiêu của khách hàng trong việc lưu trữ và truy cập dữ liệu.
Chiến lược truyền thông của Dropbox
3.5. Chiến lược truyền thông Picmonkey
Chiến lược truyền thông của PicMonkey là một bản kế hoạch tổng thể để xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu của PicMonkey khiến khách hàng biết đến nhiều hơn, tạo dựng một hình ảnh độc đáo và hấp dẫn trong lĩnh vực chỉnh sửa ảnh và thiết kế đồ họa. PicMonkey định vị mình như là một công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng cho chỉnh sửa ảnh và thiết kế đồ họa.
Họ chủ yếu tập trung vào việc cung cấp một giao diện người dùng thân thiện, tính năng đa dạng và khả năng tùy chỉnh để phục vụ nhu cầu sáng tạo của khách hàng.
PicMonkey đặt nỗ lực để xây dựng một nhận diện thương hiệu độc đáo và gắn kết với lĩnh vực chỉnh sửa ảnh và thiết kế đồ họa. Họ sử dụng một biểu trưng đặc trưng là hình chữ “P” màu cam để tạo sự nhận biết và liên kết với thương hiệu của mình.
Trên đây là 5 chiến lược truyền thông hiệu quả nhất từ trước cho đến nay. Họ đã thành công chiếm được trọn tâm trí của khách hàng và nổi tiếng khắp thế giới. Mong rằng bạn có thể áp dụng được một số chiến lược của họ một cách tốt nhất.
