Các kênh bán hàng online đã trở thành một phần không thể thiếu trong cách tiếp cận và kinh doanh hiện đại. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và internet, việc bán hàng trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi cho người mua hàng mà còn tạo ra những cơ hội kinh doanh lớn cho các doanh nghiệp. Chỉ cần doanh nghiệp hay cá nhân biến tận dụng các kênh bán hàng online thì không khó để đạt được thành công và tạo ra lợi nhuận “khủng” cho mình. Hãy cùng tìm hiểu về những kênh bán hàng online này và những lợi ích mà chúng mang lại trong bài viết dưới đây nhé.
1. Lợi ích của các kênh bán hàng online là gì?
1.1. Chi phí đầu tư nhỏ
Để kinh doanh thì không thể thiếu vốn đầu tư, việc bỏ ra bao nhiêu vốn đầu tư phụ thuộc vào mặt hàng kinh doanh mà bạn lựa chọn. Với hình thức kinh doanh online, bạn chỉ cần bỏ ra chi phí đầu tư nhỏ bởi các chi phí như thuê mặt bằng, thuê nhân viên,… đã được giảm thiểu. Vì vậy, bạn có thể dùng số tiền này đầu tư vào quảng bá sản phẩm.
1.2. Tiếp cận được nhiều khách hàng hơn
Kênh bán hàng online đang trở thành một phương tiện vô cùng quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với nhóm người tiêu dùng đa dạng và đông đảo. Không phân biệt lứa tuổi, mọi người đều đã và đang thích nghi với việc mua sắm qua internet, và điều này tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận và phục vụ khách hàng của mình một cách dễ dàng hơn.
Kênh bán hàng online là công cụ không thể thiếu để tiếp cận khách hàng trong thời đại số hiện nay
1.3. Bán hàng mọi lúc mọi nơi, đáp ứng nhu cầu kịp thời
Một trong những ưu điểm quan trọng của kinh doanh bán hàng online là khả năng hoạt động liên tục 24/24. Điều này mang lại lợi ích lớn cho cả người bán và khách hàng, bởi vì không bị ràng buộc bởi giờ làm việc như hình thức kinh doanh truyền thống.
1.4. Dễ dàng quản lý và tính toán doanh thu
Khi kinh doanh online, bạn có thể quản lý sản phẩm một cách dễ dàng thông qua các công cụ trực tuyến. Các nền tảng thương mại điện tử và hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến cung cấp cho bạn khả năng theo dõi và kiểm soát hàng tồn kho một cách tự động và tiện lợi. Bạn có thể xem số lượng hàng tồn kho của từng sản phẩm, cập nhật thông tin về số lượng hàng đã bán và kiểm tra lượng đặt hàng của khách hàng.
2. 6 kênh bán hàng online hiệu quả nhất 2023
Dưới đây là top 7 kênh bán hàng online hiệu quả đang “làm mưa làm gió” trên mạng hiện nay:
2.1. Bán hàng online qua Facebook
Kênh Facebook vẫn được xem là một trong những kênh bán hàng online miễn phí hiệu quả nhất và được sử dụng rộng rãi bởi nhiều người. Với Facebook, người dùng có thể tận dụng trang cá nhân, trang Facebook doanh nghiệp (Page) và các nhóm (Groups) để tiến hành hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Xem thêm: 11 sản phẩm kinh doanh online hiệu quả 2023
2.2. Instagram – kênh bán hàng của giới trẻ
Instagram, mạng xã hội hình ảnh nổi tiếng, đã trở thành một kênh bán hàng online được nhiều bạn trẻ quan tâm. Tuy nhiên, để kinh doanh thành công trên Instagram, yếu tố quan trọng đầu tiên là “hình ảnh” phải đẹp và thu hút. Đây là yếu tố cơ bản để thu hút sự chú ý của người dùng và tạo sự ấn tượng đầu tiên.
Instagram đang dần phát triển thành một kênh bán hàng online phổ biến dành cho giới trẻ
Để biến Instagram trở thành một kênh bán hàng online hiệu quả, bạn cũng cần lựa chọn mặt hàng phù hợp. Đối tượng người dùng Instagram chủ yếu là chị em phụ nữ, có hơi hướng văn minh và có khả năng chi trả. Vì vậy, các loại mặt hàng thời trang, trang sức và mỹ phẩm thường phù hợp với sự quan tâm và nhu cầu của họ.
Xem thêm: 7 bước tạo kênh bán hàng online chi tiết, hiệu quả
2.3. Website
Website được xem như một trong những kênh bán hàng online tốt nhất mọi thời đại mà bạn nên sử dụng. Đây là công cụ không thể thiếu cho cả doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và truyền thống.
Xây dựng một website bán hàng có nghĩa là bạn đang mở ra một cửa hàng kinh doanh trực tuyến. Đây là một môi trường thuận lợi để bạn thực hiện các hoạt động mua bán và trao đổi hàng hóa. Website cũng giúp bạn cung cấp thông tin về sản phẩm và doanh nghiệp đến khách hàng, đồng thời xây dựng một thương hiệu bền vững.
Với website, bạn có thể mở rộng thị trường kinh doanh của mình ra toàn quốc hoặc thậm chí quốc tế. Bên cạnh đó, bạn có thể lựa chọn các mẫu giao diện phù hợp với ngành nghề của mình và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
– Ưu điểm: Website là kênh chính chủ, mang lại độ tin cậy cao, hoạt động liên tục 24/7, giúp chuyển đổi người dùng thành khách hàng mua sắm hiệu quả, đồng thời nó cũng hỗ trợ xây dựng và phát triển thương hiệu.
– Nhược điểm: Thiết kế và duy trì website đòi hỏi chi phí cao, ảnh hưởng đến vấn đề bảo mật thông tin, có thể gặp khó khăn trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng.
Nhìn chung, việc sử dụng website sẽ giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng kinh doanh trực tuyến và mang lại sự phát triển cho doanh nghiệp của bạn.
2.4. Livestream bán hàng
Livestream là một phương pháp quảng bá và bán hàng nhanh chóng mà bạn không nên bỏ qua. Nó có thể thu hút hàng trăm đơn hàng mỗi khi bạn phát trực tiếp trên Facebook và một số sàn thương mại điện tử khác. Livestream được áp dụng cho nhiều ngành hàng khác nhau như thời trang, mỹ phẩm, giày dép, túi xách, đồng hồ…
Xem thêm: Kinh doanh theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter
Ưu và nhược điểm của rao bán hàng qua livestream:
– Ưu điểm: Livestream mang lại sự tiện lợi, linh hoạt về thời gian, nó cũng tạo điều kiện để tiếp cận và tương tác tốt với khách hàng. Tỷ lệ thành công trong việc chốt đơn hàng qua livestream cũng khá cao.
– Nhược điểm: Khách hàng có thể mất lòng tin vào thương hiệu do sự khác biệt giữa sản phẩm trong livestream và sản phẩm thực tế, cũng như vấn đề bảo mật thông tin khách hàng có thể không được đảm bảo.
Để bán hàng hiệu quả qua kênh livestream, bạn cần đầu tư vào việc xây dựng kịch bản hấp dẫn, có người đảm nhận livestream chuyên nghiệp (ngoại hình dễ nhìn, giọng nói tốt), chuẩn bị các sản phẩm mẫu và lựa chọn thời gian livestream phù hợp.
2.5. Tik Tok shop – kênh bán hàng online hot nhất hiện nay
Kênh Tik Tok Shop là một trong những kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay. Được tích hợp trên nền tảng của TikTok, đây là một gian hàng cho phép người dùng xem video và mua hàng một cách thuận tiện mà không cần rời khỏi ứng dụng. Với sự kết hợp giữa tính giải trí của ứng dụng video phổ biến và tính năng mua sắm, TikTok trở thành một kênh bán hàng trực tuyến tiềm năng hàng đầu.
Chỉ mới cho ra mắt, nhưng Tik Tok shop đang trở thành kênh bán hàng online phát triển bùng nổ nhất hiện nay
Người dùng của TikTok đa dạng từ 12 đến 40 tuổi, đây là nhóm độ tuổi có khả năng tiêu dùng cao và có kinh nghiệm trong việc mua hàng trên các sàn thương mại điện tử. Điều này mang đến cơ hội lớn cũng như thách thức trong việc thuyết phục người dùng mua hàng trên TikTok.
2.6. Sàn thương mại điện tử
Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki và nhiều sàn khác đã trở nên quen thuộc với rất nhiều người. Trên những sàn thương mại điện tử này, việc vận chuyển hàng hóa thường được hỗ trợ, do đó được nhiều khách hàng tin dùng.
Để mở rộng hoạt động kinh doanh trực tuyến, bạn cũng nên tận dụng các sàn thương mại điện tử này. Đây là những trang web được phát triển để các cửa hàng tạo ra gian hàng và đăng bán sản phẩm của mình. Kinh doanh trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần truy cập vào trang web, tạo tài khoản, thiết lập gian hàng và đăng bán sản phẩm của mình. Trên các sàn thương mại điện tử còn có khung chat để khách hàng liên hệ với bạn. Tuy nhiên, kênh bán hàng này cũng có những ưu và nhược điểm nhất định:
Ưu điểm: tiếp cận được lượng khách hàng đông đảo, mở rộng thị trường trong và ngoài nước, đẩy nhanh quá trình mua sắm của khách hàng, tiết kiệm chi phí cho các chiến dịch marketing.
Nhược điểm: cạnh tranh khá cao, bạn có thể gặp khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng, có các điều kiện không thuận lợi như chia sẻ hoa hồng với các sàn thương mại điện tử.
Như vậy là Shinecombank đã chia sẻ tới bạn các kênh bán hàng online hiệu quả và tiềm năng nhất 2023. Hãy bắt đầu nghiên cứu kỹ lưỡng và lựa chọn loại mặt hàng kinh doanh cũng như kênh bán hàng trực tuyến phù hợp với mình nhé. Bên cạnh đó, bạn cần xây dựng một quy trình bán hàng online bài bản để nhanh chóng đạt được thành công. Bạn có thể tham khảo bài viết trong trang web của chúng tôi.
